Rokort

Rokort – unser Intranet

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Was ist Rokort/goMember

Rokort/goMember ist unser Vereininternes Intranet.

Es bietet funktionen wie ein Nachrichten System, einen Kalender welcher ebenfalls die funktion besitzt Boote sowie Räume online zu reservieren. Eine digitale Ruderkarte ist ebenfalls enthalten, so dass die zurückgelegten Kilometer direkt dort eingetragen werden können.

Das alles kann entweder online https://arvintra.gomember.dk

oder mithilfe der App goMember gemacht werden

Was weis rokort über mich?

In rokort wird grundsätzlich nur dein Vorname, Nachname sowie deine Email-Adresse gespeichert. Du hast jedoch die möglichkeit Daten wie z.b deine Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum etc. festzulegen. Diese Daten sind jedoch dann nur für administratoren sichtbar. Für mitglieder ist lediglich der Name sowie die Email sichtbar.

Wusstest du das…

Wenn gewünscht kann die Email für andere Mitglieder ausgeblendet werden. Dies kannst du selbst in deinen einstellungen online vornehmen

Wie werden diese Daten behandelt?

Alle daten werden sicher gespeichert, und sind nur für Administratoren/Superuser zugänglich. Bei austritt aus dem Verein wird dieses Konto gesperrt und anschliesend unverzüglich gelöscht.

Du hast jedoch auch jederzeit das Recht dein Konto nach §17 DSGVO/GDPR löschen zu lassen

Ich habe mein passwort vergessen! Was nun?

Versuche es zunächst nocheinmal das du auch keine tippfehler/ Groß,Kleinschreibung im Passwort hast. Sollte das ebenfalls nicht klappen, nutze die Passwort vergessen funktion und setze dein Passwort mithilfe deiner Email zurück.

Keine Email hinterlegt?

Leider haben einige nutzer keine Email im System hinterlegen lassen, und können somit auch ebenfalls keinen Passwort-reset link per email erhalten. In diesem fall:

Nutze das folgende Formular um deinen Superuser zu kontaktieren

oder

Sprich uns bitte bei deinem nächten training an, und wir setzen dein Passwort zurück.

Mein Passwort stimmt, aber ich bekomme einen fehler angezeigt. Was tun?

Wenn dein Passwort stimmt aber du trotzdem dich nicht einloggen kannst hat dies eigentlich nur 2 gründe:

Dein Benutzername ist falsch

In diesem fall musst du es nocheinmal probieren. Der nutzername besteht standartmäßig nur aus deinem Vornamen. Wenn trotzdem nichts klappt schauen wir gerne bei deinem nächten training nach:)

Dein Konto ist deaktiviert

Wenn dein Konto deaktiviert ist, passiert das standartmäßig duch unaktivität. Es ist nicht möglich dein Konto selber du reaktivieren. Hierfür musst du uns persönlich darum bitten dein Konto wieder freizuschalten.

Nutze daher eine der zwei möglichkeiten

Kontaktiere deinen Superuser über das folgende Formular

oder

Sprich einen Administrator bei deinem nächsten Training an

Schritt 1

Um sich in der goMember App einzuloggen, öffne zuerste einmal die App. Du solltest von diesem Bildschirm begrüsst werden

Schritt 2

Der nächste Schritt, besteht darin den Klub zu finden bei dem du dich Anmelden möchtest. Suche hier nach „Apenrader Ruderverein“, oder klicke „Finde einen Club in deiner nähe“

Schritt 3

Wähle hier nun „Apenrader Ruderverein“ aus

Schritt 4

Gebe nun hier deine Zugangsdaten, bestehend aus Benutzername und Passwort ein und klicke „Anmelden“

Wenn du sowohl deinen Benutzernamen und dein Passwort nicht weist klicke „Login über Email“ oder „Login über Telefonnummer“

Schritt 5

Gebe nun hier deine Email oder Telefonnummer ein und klicke „Login Code senden“

ⓘ Der Login via Telefonnummer funktioniert derzeit nur mit einer Dänischen nummer.

Schritt 6

Du solltest nun einen Code per Email oder SMS erhalten. Trage diesen nun dort ein

ⓘ Es kann bis zu einer Minute dauern bis die Email/SMS zugestellt wird. Schaue ggf. in deinen Email Spam Ordner

Schritt 7

Du musst nun zuletzt auswählen bei welchem Benutzerkonto du dich anmelden möchtest. Beachte das dir alle Konten angezeigt werden die deiner Email Adresse / deiner Telefonnummer zugeteilt sind.

Standartmässig wird dir jedoch nur ein Konto zur verfügung gestellt welches du auswählen kannst

Fehlerbehebung

Wenn dir dieser Fehler angezeigt wird, liegt es entweder daran das der Server gerade nicht antwortet, oder das dein Konto gesperrt ist.

In diesem Fall schreibe eine Freundliche Nachricht an uns und wir helfen dir gerne weiter

Schreib uns!